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Vous constatez une diminution de votre chiffre d’affaires ? Une démotivation de vos collaborateurs ? Une perte de productivité ? Une dégradation de votre image externe ? Autant d’indices qui doivent vous alerter et vous inciter à réagir !

Et si cela provenait de la communication interne et/ou interpersonnelle
de votre société ?

90 % des conflits proviennent de malentendus !
Communiquez avec aisance, cohérence et cohésion !

Fonte de la neige - Photo Yann Marchais© Photo Yann Marchais

Spécialisée dans la communication et la relation à soi et aux autres, j’accompagne depuis 20 ans l’évolution des organisations et des managers, dans tous les secteurs d’activitéPassionnée par les relations humaines, j’aime contribuer aux actions suivantes : 

  • Participer à la résolution de situations difficiles ou conflictuelles dans votre entreprise, souvent dues à des maladresses de communication, à une organisation mal définie ou à des objectifs fixés trop ambitieux par rapport aux moyens fournis. Ces situations génèrent un mal-être des collaborateurs, identifiable notamment par une augmentation des arrêts de travail, du turnover, voire par des cas de burn out. Ces dysfonctionnements, sources de perte de confiance, de productivité et de chiffre d’affaires, nuisent fortement à l’image de votre entreprise. Les collaborateurs sont les premiers ambassadeurs de votre société.

  • Favoriser l’agilité, la cohérence et la cohésion face aux changements, en analysant la circulation de l’information montante, descendante, transversale et interpersonnelle au sein de votre entreprise ; en imaginant avec vous votre organisation et votre modèle managérial de demain ; en cogitant pour faire cohabiter, efficacement et harmonieusement, les différentes générations, et prendre en compte les spécificités des jeunes générations. 

  • Accroître votre potentiel de communicant pour vous permettre de manager efficacement et de vous positionner clairement, dans le respect de vous-même et de vos interlocuteurs. Vous apprenez à mieux vous connaître, à mieux comprendre vos interlocuteurs, à échanger de manière encore plus constructive. Vous  vous appropriez les fondamentaux du management, vous vous entraînez à la prise de parole en public et à la conduite de réunion. Toutes ces actions visent à augmenter votre confiance en vous et à faciliter vos échanges.


    Je propose des accompagnements incluant du conseil, de la formation et du coaching selon l’urgence de la situation, le niveau de connaissances et l’autonomie des groupes, des équipes ou des personnes. Je conçois sur mesure et j’anime également des conférences et des ateliers.

Mes interventions visent à « mettre de l’huile dans les rouages ». Elles permettent de clarifier la communication interne de votre entreprise, d’accroître votre connaissance de vous et de vos interlocuteurs, de modifier les comportements et de faciliter les échanges. Elles favorisent l’équilibre entre bien-être et performance collective et individuelle. 

Christine Zambelli, dirigeante d’OséKi


Que signifie OséKi ?

Le nom provient du verbe « Oser » et du mot d’origine japonaise « Ki ». Le Ki désigne l’énergie de vie qui circule dans notre corps et dans l’univers. Sans énergie, pas de mouvement et donc, pas de changement !

OséKi, c’est oser se mettre en mouvement pour trouver le juste équilibre par rapport à soi, aux autres et à son environnement.

     
       © Photo Yann Marchais    

L’énergie, c’est ce qui nous permet d’entreprendre des actions, souvent réussies et parfois moins. Oser bouger, c’est effectivement prendre un risque, le risque d’apprendre en vue de réussir !

Coaching

« Ce n’est pas parce que c’est difficile qu’on n’ose pas, mais parce qu’on n’ose pas que c’est difficile ! » Sénèque

Osez le coaching pour fluidifier votre communication
et affiner votre connaissance de vous !

« Ma prise de parole en public, au début, était assez catastrophique ! »

Un témoignage de Christian Gaume,
Réalisateur de « Rendez-vous en terre inconnue », une émission de France 2.

Optez pour le coaching individuel afin d’atteindre votre objectif,
dans le respect de vous-même et de votre environnement

Coaching individuel : atteindre son objectif - Photo Yann Marchais© Photo Yann Marchais

Exemples d’objectifs individuels
Manager une équipe avec efficacité

Prendre un nouveau poste, changer de fonction
Réussir votre prise de parole en public

Gérer une situation difficile
Savoir dire non
Gérer votre stress
Savoir vous positionner de manière claire et constructive

Adoptez le coaching collectif pour développer cohésion et cohérence
au sein de votre organisation, de votre groupe ou de votre équipe
afin d’accroître bien-être et performance globale

Coaching collectif : développer cohérence et cohésion. Photo Yann Marchais© Photo Yann Marchais

Exemples d’objectifs collectifs
Clarifier la mission et l’ambition
Réussir la mise en place de votre nouvelle équipe
Rétablir une situation managériale difficile
Développer une culture et des valeurs communes
Co-créer une vision stratégique
Gérer une situation conflictuelle

« Le coaching professionnel se définit comme une relation suivie dans une période définie qui permet au client d’obtenir des résultats concrets et mesurables dans sa vie professionnelle et personnelle. A travers le processus de coaching, le client approfondit ses connaissances et améliore ses performances » International Coach Federation.

Conseil

Je réalise des missions de conseil en communication interne et interpersonnelle pour les organisations. Elles ont pour but de (re)définir votre stratégie de communication et d’accroître votre leadership. Le travail réalisé vous permet de prendre du recul par rapport à votre organisation, à votre style de management et à votre mode de communication.

« Il n’est pas de vent favorable pour celui qui ne sait où il va » : Sénèque© Photo Yann Marchais

Exemples de contextes d’intervention :

  • -Des changements de culture ou d’organisation à réaliser
  • -Un turn-over ou un absentéisme important
  • -Une mauvaise circulation de l’information
  • -Des situations difficiles ou conflictuelles

Exemples de bénéfices :

  • Manager et travailler efficacement, en améliorant la circulation de l’information
  • Donner à chacun envie de contribuer à la raison d’être de la société, en redonnant du sens
  • -Motiver et fédérer chaque collaborateur, en recréant de la cohérence et de la cohésion
  • -Faciliter les recrutements, accroître les ventes et le chiffre d’affaires, en augmentant votre notoriété.

Méthodes d’intervention :

J’utilise des méthodes d’accompagnement du changement incluant, selon les situations, du conseil, des ateliers, des séminaires, du coaching individuel ou collectif, etc. 

Formation

Je conçois depuis 2005 des formations en management, communication interpersonnelle et connaissance de soi. J’utilise différentes méthodes pédagogiques pour favoriser l’apprentissage selon les profils des participants : mises en situations à partir du vécu des participants, quiz, caméra, coaching, interventions de comédiens, etc.

« Vis comme si tu devais mourir demain
et apprends comme si tu devais vivre toujours » : Gandhi.
    © Photo Yann Marchais

Vous avez besoin de communiquer avec aisance dans des situations difficiles ? Vous souhaitez déglacer, pimenter ou mitonner votre communication ? Venez goûter à mes formations. Elles sont bouillonnantes et bien ficelées !

Formations en management :
Acquérir les fondamentaux du management
Manager, recruter, intégrer et cohabiter avec les différentes générations
S’entraîner aux différents entretiens du manager
Mieux se connaître pour savoir se positionner et gérer les situations difficiles

Formations en communication :
Réussir sa prise de parole en public
Savoir conduire et animer une réunion
Gérer  les interviews avec les médias en situation de crise
Communiquer en situation de crise
Utiliser la messagerie avec efficacité
Définir et gérer un plan de communication interne

Formations en développement personnel :
Mieux se connaître pour mieux communiquer
Se positionner dans les situations conflictuelles
Savoir gérer son stress

Réussir la transition activité professionnelle/retraite

Conférences

Je conçois et j’anime des conférences sur mesure ayant pour thèmes le Management, la communication interpersonnelle et la connaissance de soi.

Lever de soleil - photo Yann Marchais
 © Photo Yann Marchais 

  • Exemples de conférences  :
    • Managers et télétravail : une opportunité pour la performance des équipes ?
    • Identifier les différents types de comportements avec la méthode des couleurs
    • Comment intégrer, manager et cohabiter avec les différentes générations au sein de l’entreprise ?
    • Mieux se connaître pour accroître son Leadership
    • Communiquer avec aisance dans les situations difficiles
    • Clés de succès pour manager / coopérer dans un environnement multiculturel
    • Conduire et animer une réunion avec efficacité
    • Réussir sa prise de parole en public

© Photo Yann Marchais