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Vous constatez une diminution de votre chiffre d’affaires ? Une démotivation de vos collaborateurs ? Une perte de productivité ? Une dégradation de votre image externe ? Autant d’indices qui doivent vous alerter et vous inciter à réagir !

Et si cela provenait de votre communication interne ou interpersonnelle ?

90 % des conflits proviennent de malentendus !
Communiquez avec aisance, cohérence et cohésion !

Fonte de la neige - Photo Yann Marchais© Photo Yann Marchais

Spécialisée dans la communication et la relation à soi et aux autres, j’accompagne depuis 20 ans l’évolution des organisations et des managers, dans tous les secteurs d’activitéPassionnée par les relations humaines, j’aime contribuer aux actions suivantes : 

  • Participer à la résolution de situations difficiles ou conflictuelles dans votre entreprise, souvent dues à des erreurs de communication, à une organisation mal définie ou à des objectifs fixés trop ambitieux par rapport aux moyens fournis. Ces situations génèrent un mal-être des collaborateurs, identifiable notamment par une augmentation des arrêts de travail, du turnover, voire par des cas de burn out. Ces dysfonctionnements, sources de perte de confiance, de productivité et de chiffre d’affaires, nuisent fortement à l’image de votre entreprise. Il est important de se souvenir que vos collaborateurs sont les premiers ambassadeurs de votre société.

  • Favoriser l’agilité, la cohérence et la cohésion face aux changements, par exemple, en réfléchissant avec vous à votre organisation de demain et au modèle managérial à mettre en place pour faire cohabiter, efficacement et harmonieusement, les différentes générations, et prendre en compte les spécificités des jeunes générations. 

  • Accroître votre potentiel de communicant pour vous permettre de manager efficacement et de vous positionner clairement, dans le respect de vous-même et de vos interlocuteurs. Vous apprenez à mieux vous connaître, à mieux comprendre vos interlocuteurs, à échanger de manière encore plus constructive. Vous  vous appropriez les fondamentaux du management, vous vous entraînez à la prise de parole en public et à la conduite de réunion. Toutes ces actions contribuent à augmenter votre confiance en vous et à entretenir un bon climat social.


    Je propose des accompagnements incluant du conseil, de la formation et du coaching selon l’urgence de la situation, le niveau de connaissances et l’autonomie des groupes, des équipes et des personnes. A votre demande, je conçois sur mesure et j’anime des conférences et des ateliers.

Mes interventions visent à « mettre de l’huile dans les rouages ». Elles permettent de clarifier la communication interne de votre entreprise, d’accroître votre connaissance de vous et de vos interlocuteurs, de modifier positivement vos comportements et de faciliter vos échanges. Elles favorisent l’équilibre entre bien-être et performance collective et individuelle. 

Christine Zambelli, dirigeante d’OséKi


Que signifie OséKi ?

Le nom provient du verbe « Oser » et du mot d’origine japonaise « Ki ». Le Ki désigne l’énergie de vie qui circule dans notre corps et dans l’univers. Sans énergie, pas de mouvement et donc, pas de changement !

OséKi, c’est oser le changement pour aller vers l’équilibre par rapport à soi et son environnement.

     
       © Photo Yann Marchais    

L’énergie, c’est ce qui nous permet d’entreprendre des actions, souvent réussies et parfois moins. Oser bouger, c’est effectivement prendre un risque, le risque d’apprendre en vue de réussir !


En 2019,
pour avancer joyeusement dans un environnement complexe,
je vous souhaite d’OSER !

OSER être créatif, original, décalé,
Avoir du coeur, partager, être amoureux,
Cocooner, flâner, rêver,
Gravir les montagnes, franchir les océans, traverser les prairies,
Sentir l’herbe coupée, les embruns, le soleil,
Croire en vous, en l’autre, au futur,
Vivre le présent, apprendre du passé, imaginer votre avenir,

OSER être vous-même, OSER être heureux, OSER ce que vous voulez !

© Photo Barbara Brisson

Chaleureusement,
©Voeux 2019 – Christine Zambelli, société OséKi

Coaching

« Ce n’est pas parce que c’est difficile qu’on n’ose pas, mais parce qu’on n’ose pas que c’est difficile ! » Sénèque

Osez le coaching pour fluidifier votre communication
et affiner votre connaissance de vous !

« Ma prise de parole en public, au début, était assez catastrophique ! »

Un témoignage de Christian Gaume,
Réalisateur de « Rendez-vous en terre inconnue », une émission de France 2.

Optez pour le coaching individuel afin d’atteindre votre objectif,
dans le respect de vous-même et de votre environnement

Coaching individuel : atteindre son objectif - Photo Yann Marchais© Photo Yann Marchais

Exemples d’objectifs individuels
Manager une équipe avec efficacité

Prendre un nouveau poste, changer de fonction
Réussir votre prise de parole en public

Gérer une situation difficile
Savoir dire non
Gérer votre stress
Savoir vous positionner de manière claire et constructive

Adoptez le coaching collectif pour développer cohésion et cohérence
au sein de votre organisation, de votre groupe ou de votre équipe
afin d’accroître bien-être et performance globale

Coaching collectif : développer cohérence et cohésion. Photo Yann Marchais© Photo Yann Marchais

Exemples d’objectifs collectifs
Clarifier la mission et l’ambition
Réussir la mise en place de votre nouvelle équipe
Rétablir une situation managériale difficile
Développer une culture et des valeurs communes
Repenser l’organisation pour favoriser cohérence et productivité
Co-créer une vision stratégique

Gérer une situation conflictuelle

Le coaching professionnel se définit comme une relation suivie dans une période définie qui permet au client d’obtenir des résultats concrets et mesurables dans sa vie professionnelle et personnelle. A travers le processus de coaching, le client approfondit ses connaissances et améliore ses performances » International Coach Federation.

Conseil

« Il n’est pas de vent favorable pour celui qui ne sait où il va » : Sénèque© Photo Yann Marchais

Je réalise des missions de conseil en communication interne auprès des entreprises et des collectivités. Elles ont pour but de vous aider à définir ou modifier votre stratégie de communication.

Exemples de contextes d’intervention :

  • -Vous avez des changements de culture ou d’organisation à réaliser,
  • -Vous observez un turn-over ou un absentéisme important,
  • -Vous constatez une mauvaise circulation de l’information,
  • -Vous devez gérer des situations difficiles ou conflictuelles.

Exemples de bénéfices :

  • -Améliorer la circulation de l’information pour manager et travailler efficacement,
  • -Redonner du sens pour donner à chacun envie de contribuer à la raison d’être de la structure,
  • -Créer de la cohérence et de la cohésion pour motiver et fédérer chaque collaborateur,
  • Accroître votre notoriété pour faciliter vos recrutements, augmenter vos ventes et votre chiffre d’affaires.
  • Méthodes d’intervention :

Je propose des prestations de conseil ou coaching, en fonction du contexte, des besoins et de l’urgence. 

Conseil :

– Etat des lieux de la situation, bilan et préconisations
– Définition de votre stratégie de communication
– Accompagnement au changement

Coaching individuel :

Le coaching individuel vous permet d’atteindre l’objectif que vous vous êtes fixé, avec des critères mesurables, par rapport à la situation. Les séances, d’une durée d’une heure, ont lieu toutes les semaines ou tous les quinze jours, en fonction de vos besoins et de l’urgence.

Coaching collectif :

Le coaching collectif permet de fédérer et de développer cohérence et cohésion au sein de votre organisation, de votre groupe ou de votre équipe. Un objectif et des critères de réussite mesurables sont fixés par le responsable et les participants.

Les séances, d’une durée de 2 à 3 heures, ont lieu toutes les semaines ou tous les quinze jours, en fonction des besoins et de la situation.

Formation

Vous avez besoin de communiquer avec aisance dans des situations difficiles ? Vous souhaitez déglacer, pimenter ou mitonner votre communication ? Venez goûter à mes formations. Elles sont bouillonnantes et bien ficelées !

« Vis comme si tu devais mourir demain
et apprends comme si tu devais vivre toujours » : Gandhi.
    © Photo Yann Marchais

Je conçois depuis 2005 des formations en management, communication et développement personnel. J’utilise différentes méthodes pédagogiques pour favoriser l’apprentissage selon les profils des participants : mises en situations à partir du vécu des participants, quiz, caméra, coaching, interventions de comédiens, professeurs d’arts martiaux, etc.

Formations en management :
Acquérir les fondamentaux du management
Manager, recruter, intégrer et cohabiter avec les différentes générations
S’entraîner aux différents entretiens du manager
Mieux se connaître pour savoir se positionner et gérer les situations difficiles

Formations en communication :
Réussir sa prise de parole en public
Savoir conduire et animer une réunion
Gérer  les interviews avec les médias en situation de crise
Communiquer en situation de crise
Utiliser la messagerie avec efficacité
Définir et gérer un plan de communication interne

Formations en développement personnel :
Mieux se connaître pour mieux communiquer
Se positionner dans les situations conflictuelles
Savoir gérer son stress

Réussir la transition activité professionnelle/retraite

Conférences et ateliers

Je conçois et j’anime régulièrement des conférences et des ateliers sur mesure pour vous aider à développer vos compétences en communication et à affiner votre connaissance de vous et de vos interlocuteurs.

Lever de soleil - photo Yann Marchais
 © Photo Yann Marchais 

  • Conférence à venir :
    Mercredi 11/09/19 : conférence « Mieux se connaître pour mieux communiquer » pour Initiative Grésivaudan Isère (IGI 38), plateforme d’initiative locale pour soutenir la création et la reprise d’entreprises.

     

  • Exemples de conférences  :
    • Les clés de succès pour coopérer professionnellement dans un environnement franco-allemand
    • L’image que je renvoie me correspond-elle ?
    • Comment conduire et animer une réunion avec efficacité

       

  •  Exemples d’ateliers :
    • Manager, intégrer et cohabiter avec les différentes générations au sein de l’entreprise
    • Communiquer avec aisance dans les situations difficiles
    • Renforcer son impact en prise de parole en public avec les figures de style
    • Réaliser son blason pour cheminer vers son identité profonde

© Photo Yann Marchais